Eftermarkedsassistent med ansvar for reservedele og medspiller i butikken
Bliv en del af et fedt team og få titlen som eftermarkedsassistent. Jobbet er fyldt med en masse spændende udfordringer, søde og sjove kollegaer, samt kunder, som vi alle deler samme passion med – lysten til at køre på motorcykel. What’s not to like!
I motorcykelbranchen er der brug for, at du kan meget andet end blot at håndtere reservedele på vores lager, og derfor har vi brug for dig til denne stilling et job, hvor du får berøringsflade med langt flere hjørner af forretningen end blot lager og reservedele.
Vi er en sæsonvirksomhed, som laver halvdelen af vores omsætning fra 1. marts til 30. juli, og derfor går det stærkt i den periode. Vi er derfor meget bevidste om, at vi som fælles team skal løfter opgaverne i flok, og hver især tage et særligt stort ansvar for vores kunder, og hinanden, i den periode. Det gør vi i øvrigt også resten af året.
Yamaha Store Roskilde har flere afdelinger: værksted, butik med salg af tilbehør og udstyr, salgsafdeling (nye og brugte motorcykler), udlejning af motorcykler samt Marine.
Vores eftermarkeds ansvarsområder er delt op i to primære områder. I denne stilling får du hovedansvaret for vores reservedelslager. Vi har i forvejen en medarbejder, som har hovedansvaret for detailbutikken, altså alt det som sker foran disken, udstyr, tilbehør mv.
Du kommer til at have hovedansvaret for lageret bagved disken, men i lige så stor grad have opgaver og ansvaret for hele driften af eftermarkedet såsom:
- Betjene kunder i detailbutikken/eftermarked
- B2C og B2B
- Kunder i den fysiske butik som handler udstyr, tilbehør og reservedel mv.
- Indgående ordrer fra: webshop, e-mail ordrer, telefon mv.
- Booking af kunder til værkstedet samt indskrivning og rådgivning.
- Håndtering af reklamationer og kundecases.
- Lager – reservedele
- Dit hovedansvarsområde er vores reservedelslager og drift heraf.
- Bestille, pakke, forplukke, modtage, bogføring mv.
- Forhåndsordrer, lager, kapacitet, lean, budget/status og opfølgning.
- Værkstedsordrer og bestilling af dele mv. hertil.
Vi søger dig som ny kollega, hvis du har interesse for at være i driften på vores eftermarked og detailsalg. Du skal synes, at det er fantastisk at møde nye mennesker, og du skal være drevet af at give den bedste kundeoplevelse. Hos os har alle et stort ansvar, både individuelt, men vi er også bevidste om vores fælles ansvar for hinanden og for driften.
Vi er en mindre virksomhed på ca. 12 fuldtidsansatte og 10 timelønnede medarbejdere. Vi er de sidste fem år blevet kåret som Årets Yamaha-forhandler, og det er vores mål at tage den titel igen. Det ved vi, at vi kun kan med de bedste medarbejdere ombord.
Vi laver mange sociale arrangementer sammen og har en god omgangstone i hverdagen, hvor vi samtidig er i et rigtigt godt miljø med hinanden og kunderne.
Når du bliver en del af vores team, er du med til at indfri mange drømme hos vores kunder. Du betjener passionerede kunder hver dag, som udlever deres hobby og drømme igennem os som virksomhed. Det er en fantastisk følelse, og det giver enormt meget glæde og tilfredsstillelse i jobbet.
Vi har åbent i weekenderne, og der vil derfor være søndagsarbejde to søndage om måneden i sæsonen. Fra november til og med januar er der lukket i butikken og derfor ingen søndagsarbejde.
Vagtplan udarbejdes i samarbejde med hinanden.
Vi tilbyder konkurrencedygtig løn samt pension og sundhedsforsikring gennem AP Pension.
Vi rekrutterer løbende, som vi får ansøgninger ind.
Ved spørgsmål til stillingen og ansøgninger skal disse sendes til direktør Jon Jørgensen, mail: jon@ysr.dk.
